Paiement

Bienvenue dans notre boutique en ligne. Afin de vous aider à passer commande facilement et de vous offrir une expérience d’achat agréable, veuillez consulter le processus d’achat standard ci-dessous :

Étape 1 : Parcourir les produits

Vous pouvez parcourir les produits via les catégories du site ou en utilisant la fonction de recherche. Chaque page produit présente des informations détaillées, notamment des images, des descriptions, des spécifications et les prix, afin de vous permettre de faire votre choix en toute connaissance de cause.

Étape 2 : Ajouter au panier

Après avoir sélectionné le produit souhaité et la quantité correspondante, cliquez sur « Ajouter au panier ».
Vous pouvez continuer vos achats ou accéder directement à la page du panier pour consulter les articles sélectionnés, ajuster les quantités ou supprimer des produits si nécessaire.

Étape 3 : Vérifier le panier

Sur la page du panier, vous pouvez vérifier la liste des produits, les quantités et le montant total de la commande.
Une fois les informations confirmées, cliquez sur « Passer à la caisse » pour continuer.

Étape 4 : Renseigner les informations de livraison

Sur la page de paiement, veuillez saisir votre adresse de livraison et vos coordonnées. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes et complètes afin de garantir une livraison correcte.

Étape 5 : Choisir le mode de paiement

Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés, notamment :

Visa
MasterCard
JCB
Discover

Veuillez sélectionner le mode de paiement de votre choix et suivre les instructions affichées à l’écran. Toutes les transactions sont protégées par des technologies de chiffrement afin de garantir la sécurité de vos informations de paiement.

Étape 6 : Confirmer la commande

Une fois le paiement effectué, la commande est créée avec succès.
Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de commande et les détails de celle-ci pour un suivi ultérieur.

Étape 7 : Traitement et expédition de la commande

Après confirmation du paiement, la commande entre en phase de traitement. Une fois le traitement terminé, l’expédition sera organisée et les informations de livraison vous seront communiquées.

Étape 8 : Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, vous pouvez suivre son statut et l’avancement de la livraison via la fonction « Suivi de commande » sur le site, en utilisant votre numéro de commande et les informations associées.

Étape 9 : Réception et service après-vente

À la réception de votre colis, veuillez vérifier l’état des articles. En cas de question ou de besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter le service client. Une aide adaptée vous sera apportée conformément aux politiques en vigueur.

Nous contacter

Adresse de contact : 107 CANTERBURY DR, MADISON, AL 35758, US
Téléphone : +1 (205) 878-3559
E-mail : support@roomivory.com
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)