RGPD

Bienvenue sur la boutique en ligne Roomivory (ci-après dénommée « nous »).
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous expliquer comment, dans le cadre de l’utilisation de nos services en ligne, nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, ainsi que les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette politique s’applique aux utilisateurs situés sur le marché français.

1. Champ d’application de la politique

La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les actions effectuées sur notre site internet, notamment la navigation, la consultation de contenus, la passation de commandes, le paiement ainsi que toute prise de contact avec nous.
En accédant à notre site ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et en accepter les termes.

2. Méthodes de collecte des données (Cookies)

Lors de votre utilisation du site, nous pouvons collecter des informations par les moyens suivants :

• Les informations que vous fournissez volontairement lors d’une commande, du remplissage de formulaires ou lorsque vous nous contactez

• Les données d’utilisation enregistrées automatiquement, telles que les pages consultées, le temps de navigation et les actions effectuées

• Les informations collectées par le biais de cookies et de technologies similaires, notamment concernant vos préférences et habitudes d’utilisation

Les cookies sont utilisés principalement afin de :

• Assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités essentielles du site

• Mémoriser vos préférences afin d’améliorer votre confort d’utilisation

• Analyser les données de fréquentation pour optimiser la structure du site et la qualité des services

• Renforcer la stabilité et la sécurité de la navigation

3. Utilisation et partage des informations

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Traiter vos commandes et fournir les services en ligne associés

• Assurer la communication nécessaire et le support client

• Améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur

• Garantir la sécurité des transactions et prévenir les comportements anormaux

Dans la stricte mesure nécessaire à la réalisation de ces finalités, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de services (paiement, logistique ou support technique), uniquement pour les besoins de l’exécution des services concernés.

4. Conservation des données et consentement aux cookies

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
L’utilisation des cookies repose sur votre information préalable et votre consentement. Vous pouvez à tout moment gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, notamment :

• Supprimer les cookies enregistrés

• Limiter ou bloquer l’utilisation des cookies

• Configurer des alertes avant l’enregistrement des cookies

Veuillez noter que la restriction de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

5. Vos droits en tant qu’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données

• Droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions

• Droit à la limitation du traitement : limiter ou vous opposer à certains traitements

• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment le consentement précédemment accordé

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

6. Base légale du traitement des données (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques prévus par le RGPD, notamment :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés

• Consentement explicite : abonnements à des newsletters et communications marketing

• Obligations légales : respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires

• Intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur, prévention de la fraude et sécurisation du site

7. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 107 CANTERBURY DR, MADISON, AL 35758, US
Téléphone : +1 (205) 878-3559
E-mail : support@roomivory.com 
Horaires : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale – CET)