politique de confidentialité du site Web

Chez Roomivory, la protection de vos données personnelles constitue une priorité. La présente politique décrit de manière transparente la façon dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur notre site.

I. Champ d’application

Cette politique s’applique à l’ensemble des données personnelles recueillies via notre site, notamment lors de la navigation, de la création de compte ou de la passation de commande.

II. Collecte des données

Nous collectons différentes catégories d’informations par les moyens suivants :

• Les formulaires en ligne (création de compte, commande, contact)

• Les technologies de suivi telles que les cookies

• Les échanges directs avec notre service client

Ces données peuvent inclure des informations d’identification, de contact ou de navigation.

III. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées dans les objectifs suivants :

• Assurer le traitement et la gestion des commandes

• Améliorer les performances et le fonctionnement du site

• Fournir un service client efficace

• Respecter les obligations légales et réglementaires

IV. Partage des informations

Vos données personnelles ne sont transmises qu’aux partenaires strictement nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

• Prestataires de paiement

• Services logistiques

• Solutions techniques et de sécurité

Roomivory ne procède à aucune vente de données personnelles.

V. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin de :

• Faciliter la navigation

• Mémoriser vos préférences

• Analyser l’utilisation du site

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur.

VI. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

VII. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition ou de limitation

• Droit de retirer votre consentement

Toute demande peut être adressée à notre service client.

VIII. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur plusieurs fondements juridiques :

• L’exécution d’un contrat (gestion des commandes)

• Le consentement (communications marketing)

• Les obligations légales

• L’intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)

IX. Sécurité des données

Roomivory met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des informations.

X. Lutte contre la fraude

Les données peuvent être utilisées dans le cadre de la prévention et de la détection des activités frauduleuses.

XI. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service :

• E-mail : support@roomivory.com

• Téléphone : +1 (205) 878-3559

• Adresse : 107 CANTERBURY DR, MADISON, AL 35758, US

• Horaires :  du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)

XII. Mise à jour de la politique

Roomivory se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.