politique de confidentialité du site Web

Bienvenue sur la boutique en ligne Roomivory (ci-après dénommée « nous »). Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et, conformément aux principes du RGPD, avons établi la présente politique de confidentialité afin d’expliquer comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

1. Champ d’application de la politique

La présente politique de confidentialité s’applique aux informations générées lors de votre utilisation de notre boutique en ligne, notamment lors de la navigation sur le site, de la passation de commandes, de la gestion de votre compte et des demandes de service client. Cette politique concerne exclusivement les services en ligne que nous proposons.

2. Technologies de collecte des informations – Cookies

Afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil, permettant d’identifier votre session, d’enregistrer vos préférences et d’optimiser le chargement des pages.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Traiter les commandes, les paiements et les livraisons

• Fournir un service client et un support après-vente

• Améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur

• Assurer la sécurité du site et prévenir les comportements anormaux

Nous n’utilisons pas vos informations personnelles à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus.

4. Stockage des données et cookies (information et consentement de l’utilisateur)

L’utilisation des cookies est effectuée avec votre information et votre consentement. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur ; toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient en être affectées. Les données collectées sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues.

5. Droits des utilisateurs (accès, modification, suppression et retrait du consentement)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons

• Demander la rectification ou la suppression d’informations inexactes

• Retirer votre consentement à tout moment

• Limiter ou vous opposer à certains traitements de données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées dans la présente politique.

6. Base légale du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements légaux prévus par le RGPD, notamment :

1. Exécution du contrat : pour traiter les commandes et fournir les services achetés

2. Consentement explicite : pour les abonnements aux communications et activités marketing

3. Obligations légales : à des fins fiscales, comptables et réglementaires

4. Intérêts légitimes : pour améliorer l’expérience utilisateur et prévenir la fraude

7. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact : 107 CANTERBURY DR, MADISON, AL 35758, US
Téléphone : +1 (205) 878-3559
E-mail : support@roomivory.com
Heures de disponibilité : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)